Până la 50% reducere la articole selectate

Cumpărați acum

Vânzări fierbinți în fiecare zi

Afișați tot

FAQs

Cum funcționează metoda de plată la livrare (plată la livrare)?

Metoda de plată la livrare vă permite să plătiți în numerar la livrarea produselor, fără să fie necesară plata online în avans.

Pot să plasez o comandă fără un cont de utilizator?

Da, puteți plasa comanda fără un cont. Totuși, recomandăm să creați un cont pentru a urmări comenzile și pentru oferte personalizate.

Cum verific statusul comenzii mele?

După ce comanda este procesată, veți primi un număr de urmărire prin SMS sau e-mail, pe care îl puteți folosi pentru a verifica statusul pe site-ul curierului.

Ce fac dacă produsul primit este deteriorat sau defect?

Vă rugăm să ne contactați imediat în cazul în care produsul este deteriorat. Vom aranja schimbul produsului sau vă vom oferi o rambursare conform politicii de retur.

Ce se întâmplă dacă nu pot primi coletul la livrare?

Dacă nu sunteți disponibil, curierul va încerca de obicei să revină la o dată ulterioară. De asemenea, puteți să ne contactați pentru a reprograma livrarea.

Pot să refuz comanda la livrare?

Da, aveți opțiunea de a refuza coletul la livrare. Vă rugăm să ne anunțați în avans pentru a evita costuri suplimentare.

Pot verifica coletul înainte de a plăti?

De obicei, curierii nu permit deschiderea coletului înainte de plată. Dacă există probleme după primire, contactați-ne imediat pentru asistență.

Cât durează livrarea?

În funcție de locație, livrarea durează între 7 și 10 zile lucrătoare.