Urmărirea Comenzii
Vă mulțumim pentru achiziția făcută! Ne dorim să vă oferim o experiență de cumpărături cât mai transparentă și ușor de gestionat. Utilizați formularul de mai jos pentru a verifica starea comenzii dvs.
Cum Urmăriți Comanda Pas cu Pas
- Primirea Comenzii: După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii.
- Procesare: Comanda dvs. este pregătită pentru expediere. În acest stadiu, ne asigurăm că toate produsele sunt în stoc și pregătite pentru livrare.
- Expediere: Veți primi un e-mail cu informații de urmărire și numărul de tracking al coletului dvs.
- Livrare: Comanda dvs. este în drum spre adresa indicată. Vă rugăm să verificați numărul de tracking pentru a urmări progresul.
Întrebări frecvente
Cât durează până ajunge comanda mea?
Timpul de livrare variază în funcție de locație și de metoda de livrare selectată. În general, livrarea durează între 7 și 10 zile lucrătoare.
Cum pot verifica statusul comenzii mele?
Introduceți numărul comenzii și adresa de e-mail în câmpurile de mai sus și apăsați „Verificați Comanda.”
Ce fac dacă nu am primit numărul de tracking?
În cazul în care nu ați primit un număr de tracking, vă rugăm să ne contactați la vip@tdtopic.com